Юный Папа

Отзывы о магазине Юный Папа

Перейти
avatar
В поисках бюджетного подарка младшему брату наткнулась на этот интернет-магазин. Выбор мальчишецких игрушек огромный! Приятно удивила скидка 100р после регистрации и скидка на следующую покупку 80р. Мелочь, а приятно :) Доставка быстрая (в мой город 2 дня) и недорогая. Если снова понадобится купить игрушку для мальчика, я сразу сюда)))
avatar
Забыла упомянуть о скорости оформления заказа. При покупке я решила воспользоваться «заказом за 1 минуту» и даже тут администрация магазина не подкачала. Меня действительно обслужили в течении пары минут. Я только выбрала товар, оставила номер мобильного телефона, указала свое имя и ввела сумму скидки (ту, что дали мне при регистрации). Моментально мне перезвонила консультант и подтвердила заказ. Этот магазин действительно ориентирован на удовлетворение потребностей клиента, простота и скорость услуг оставляет хорошее вмечатление. За это «Юному Папе» огромный плюс.
avatar
  • Alyona
  • 26 января 2018, 14:54
  • 0
Вранье и не компетентные сотрудники, не своевременно появление информации на сайте о графике работы магазина… Купили в подарок ребенку на НГ игрушку «робот-собака HappyCow Smart Dog», арт. 777 — 338 (расх. накладная №11254 от 26.12.2017г.). После того, как игрушку распаковали она через 10 минут перестала работать, точнее начала глючить — заело заднюю лапу (дергалась и не разгибалась) и игрушка перестала откликаться на некоторые кнопки пульта.
Соответственно 1 янв мы начали предпринимать попытки пообщаться по этому поводу с сотрудниками магазина, трубку конечно же никто не брал (вполне нормально… НГ как ни крути), далее 2 января появилась информация на сайте, что магазин не работает до 8го янв. 8 января телефон так же молчал, ответили только по номеру 8 800, что у сотрудников «возникли некоторые трудности и выйти на работу сегодня у них не получится».Вы серьезно? У всех и сразу? Запой?
9 января наконец-то дозвонились и нам сообщили, что деньги вернуть не получится -примем игрушку, посмотрим что с ней и если что отремонтируем или обменяем… мы сразу повезли собаку в магазин. Выдали сохранную расписку №79 и пообещали сообщить результат «экспертизы» — «завтра/послезавтра». Далее неделя тишины… Позвонили сами, сказали еще подождать. Подождали еще… Опять позвонили через несколько дней… После того как к трубке был подозван Михаил, мой звонок был поставлен на удержание… провисела на линии 5 мин, плюнула, сбросила вызов и перенабрала снова… Трубку взял другой сотрудник, и после переклички «что сказать и по поводу какой собаки» нам дали ответ — «Ну глючит ваша игрушка»… хм… а сами мы не поняли… так, похвастаться приобретением к вам привезли… В общем «экспертиза» на уровне. Далее было обещано, что Михаил все разрулит и отправит собаку в МСК и через неделю мы получим новую игрушку, т.к. «мы вроде как понимаем, что ситуация не красивая, ребенок ждет игрушку, подарок не удался». Прошла еще неделя… И сегодня мне невнятно пытаются объяснить, что «была заказана новая собака, чтобы вставить нашу собаку в нее!!! и отправить в мск чтобы вернули собаку, которая все таки уже будет работать!!». Т, Е, ДО СИХ ПОР НЕ БЫЛО ПРЕДПРИНЯТО НИКАКИХ!!! НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ!!! пререваю эту прекрасную речь изъявляя желание все таки вернуть деньги, т.к. проще купить игрушку в другом магазине! РЕБЕНОК ЖДЕТ! и получаю ответ что деньги никто не вернет!!! и опять обещания перезвонить… Составляю жалобу в необходимые органы…
Юный Папа
910
Юный Папа
Москва 000-00-00
http://shoppingator.ru/uploads/topics/preview/00/00/23/55/86b418de61.png
Вранье и не компетентные сотрудники, не своевременно появление информации на сайте о графике работы магазина… Купили в подарок ребенку на НГ игрушку «робот-собака HappyCow Smart Dog», арт. 777 — 338 (расх. накладная №11254 от 26.12.2017г.). После того, как игрушку распаковали она через 10 минут перестала работать, точнее начала глючить — заело заднюю лапу (дергалась и не разгибалась) и игрушка перестала откликаться на некоторые кнопки пульта.
Соответственно 1 янв мы начали предпринимать попытки пообщаться по этому поводу с сотрудниками магазина, трубку конечно же никто не брал (вполне нормально… НГ как ни крути), далее 2 января появилась информация на сайте, что магазин не работает до 8го янв. 8 января телефон так же молчал, ответили только по номеру 8 800, что у сотрудников «возникли некоторые трудности и выйти на работу сегодня у них не получится».Вы серьезно? У всех и сразу? Запой?
9 января наконец-то дозвонились и нам сообщили, что деньги вернуть не получится -примем игрушку, посмотрим что с ней и если что отремонтируем или обменяем… мы сразу повезли собаку в магазин. Выдали сохранную расписку №79 и пообещали сообщить результат «экспертизы» — «завтра/послезавтра». Далее неделя тишины… Позвонили сами, сказали еще подождать. Подождали еще… Опять позвонили через несколько дней… После того как к трубке был подозван Михаил, мой звонок был поставлен на удержание… провисела на линии 5 мин, плюнула, сбросила вызов и перенабрала снова… Трубку взял другой сотрудник, и после переклички «что сказать и по поводу какой собаки» нам дали ответ — «Ну глючит ваша игрушка»… хм… а сами мы не поняли… так, похвастаться приобретением к вам привезли… В общем «экспертиза» на уровне. Далее было обещано, что Михаил все разрулит и отправит собаку в МСК и через неделю мы получим новую игрушку, т.к. «мы вроде как понимаем, что ситуация не красивая, ребенок ждет игрушку, подарок не удался». Прошла еще неделя… И сегодня мне невнятно пытаются объяснить, что «была заказана новая собака, чтобы вставить нашу собаку в нее!!! и отправить в мск чтобы вернули собаку, которая все таки уже будет работать!!». Т, Е, ДО СИХ ПОР НЕ БЫЛО ПРЕДПРИНЯТО НИКАКИХ!!! НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ!!! пререваю эту прекрасную речь изъявляя желание все таки вернуть деньги, т.к. проще купить игрушку в другом магазине! РЕБЕНОК ЖДЕТ! и получаю ответ что деньги никто не вернет!!! и опять обещания перезвонить… Составляю жалобу в необходимые органы…

Чтобы написать свой отзыв или оставить комментарий о компании "Юный Папа" необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на нашем сайте.