Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.92 Первое впечатление от предоставления услуги4.89 Дружелюбность и доступность4.99 Соответствие заявленным характеристикам4.02	Качество исполнения Квалификация специалистов4.28 Точность выполнения задачи4.29 Аккуратность и внимание к деталям4.02 Отсутствие ошибок / неточностей4.29	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.99 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.28 Результативность услуги4.29 Удобство взаимодействия4.99
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.29 Доступность по времени и месту4.99 Лёгкость в получении поддержки4.80 Гибкость условий4.92	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.29 Прозрачность условий и рисков4.99 Гарантии и ответственность4.92 Стабильность и предсказуемость4.02	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.02 Соответствие нормативам и законодательству4.60 Четкость договора и условий оказания услуги4.04
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.29 Ясность и информативность4.06 Профессионализм при общении4.99 Индивидуальный подход4.29	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.28 Вероятность повторного обращения4.92 Устойчивость к изменениям внешней среды4.29 Развитие и обновление сервиса4.60	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.28 Соотношение "цена — качество"4.99 Прозрачность расходов4.02 Альтернативы на рынке4.92
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.99 Поддержка устойчивого развития4.29 Энергоэффективность процессов4.29 Влияние на окружающую среду4.92	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.28 Удобство взаимодействия4.02 Отзывы клиентов4.28 Лояльность к бренду4.99	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.92 Недостатки относительно других компаний4.80 Уникальные преимущества4.99 Популярность среди клиентов4.92