Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.29 Первое впечатление от предоставления услуги4.85 Дружелюбность и доступность4.52 Соответствие заявленным характеристикам4.19	Качество исполнения Квалификация специалистов4.98 Точность выполнения задачи4.75 Аккуратность и внимание к деталям4.19 Отсутствие ошибок / неточностей4.97	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.75 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.29 Результативность услуги4.97 Удобство взаимодействия4.52
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.75 Доступность по времени и месту4.75 Лёгкость в получении поддержки4.98 Гибкость условий4.29	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.97 Прозрачность условий и рисков4.75 Гарантии и ответственность4.29 Стабильность и предсказуемость4.19	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.97 Соответствие нормативам и законодательству4.19 Четкость договора и условий оказания услуги4.80
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.97 Ясность и информативность4.11 Профессионализм при общении4.75 Индивидуальный подход4.75	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.98 Вероятность повторного обращения4.29 Устойчивость к изменениям внешней среды4.95 Развитие и обновление сервиса4.19	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.29 Соотношение "цена — качество"4.75 Прозрачность расходов4.19 Альтернативы на рынке4.52
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.75 Поддержка устойчивого развития4.25 Энергоэффективность процессов4.75 Влияние на окружающую среду4.52	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.29 Удобство взаимодействия4.97 Отзывы клиентов4.98 Лояльность к бренду4.75	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.52 Недостатки относительно других компаний4.98 Уникальные преимущества4.75 Популярность среди клиентов4.29