Шоппингатор › Онлайн сервисы › Kwork › Каталог › Товары › Юзабилити, тесты и помощь › Юзабилити-аудит интернет-магазина

Юзабилити-аудит интернет-магазина

(95% покупателей довольны)

Проанализирую ваш интернет-магазин с точки зрения удобства для потенциальных покупателей. По итогам услуги у вас будет набор практических рекомендаций по улучшению для роста конверсии уже существующего трафика в заказы. Мой основной профиль – SEO-продвижение. Поэтому при анализе я также опираюсь на требования поисковиков к контенту и наполнению страниц сайта. Таким образом вы закрываете две зоны: требования поисковых роботов и удобство пользователя. В Юзабилити-аудит сайта входит: Проверка сайта на визуальные ошибки (костыли) , которые мешают пользователю пользоваться сайтом Рекомендации по удобству структуры магазина и перелинковке страниц Рекомендации по улучшению презентации товаров в карточке Рекомендации по улучшению сайта с точки зрения SEO (на основе сравнения с конкурентами) Примеры лучших решений в вашей или смежных нишах Отчет будет предоставлен в формате PDF, где по пунктам будут расписаны все улучшения (5-6 страниц). Сможете сразу взять в работу.

Экспертная оценка (общий рейтинг 4.08)

Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.58 Первое впечатление от предоставления услуги4.56 Дружелюбность и доступность4.65 Соответствие заявленным характеристикам4.90	Качество исполнения Квалификация специалистов4.85 Точность выполнения задачи4.86 Аккуратность и внимание к деталям4.90 Отсутствие ошибок / неточностей4.08	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.86 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.58 Результативность услуги4.08 Удобство взаимодействия4.65
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.86 Доступность по времени и месту4.86 Лёгкость в получении поддержки4.85 Гибкость условий4.58	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.08 Прозрачность условий и рисков4.86 Гарантии и ответственность4.58 Стабильность и предсказуемость4.90	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.08 Соответствие нормативам и законодательству4.90 Четкость договора и условий оказания услуги4.50
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.08 Ясность и информативность4.29 Профессионализм при общении4.86 Индивидуальный подход4.86	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.85 Вероятность повторного обращения4.58 Устойчивость к изменениям внешней среды4.86 Развитие и обновление сервиса4.90	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.58 Соотношение "цена — качество"4.86 Прозрачность расходов4.90 Альтернативы на рынке4.65
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.86 Поддержка устойчивого развития4.56 Энергоэффективность процессов4.86 Влияние на окружающую среду4.65	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.58 Удобство взаимодействия4.08 Отзывы клиентов4.85 Лояльность к бренду4.86	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.65 Недостатки относительно других компаний4.85 Уникальные преимущества4.86 Популярность среди клиентов4.58