Ваш город
Подписные издания

Клиенты на всю жизнь

Старая цена: 615 руб.

Предложения партнеров:

Практическое руководство от Карла Сьюэлла, С Е О одной из лучших автодилерских компаний С Ш А, которое поможет удержать имеющихся клиентов и привлечь новых. Карл Сьюэлл — лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.

Проверено 17.07.2025 г. За июль 2025 купили 431 шт.

Экспертная оценка (общий рейтинг 4.04)

Внешний вид и оформление
  • Дизайн / стилистическое исполнение4.64
  • Цветовая гамма4.19
  • Эстетическая привлекательность4.96
  • Чистота отделки и качество4.59
Качество изготовления
  • Материалы изготовления4.41
  • Прочность конструкции / упаковки4.59
  • Аккуратность сборки4.59
  • Отсутствие дефектов4.96
Функциональные свойства
  • Основное предназначение товара4.64
  • Наличие дополнительных функций / возможностей4.10
  • Эффективность выполнения заявленных функций4.96
  • Удобство использования4.96
Практичность и удобство
  • Простота применения / эксплуатации4.59
  • Удобство хранения / транспортировки4.64
  • Лёгкость обслуживания / ухода4.07
  • Компактность4.64
Безопасность
  • Соответствие требованиям безопасности4.96
  • Наличие предупреждающих обозначений4.64
  • Безопасность для здоровья человека4.64
  • Устойчивость к внешним воздействиям4.59
Соответствие стандартам и нормативам
  • Наличие сертификатов качества4.25
  • Соответствие ГОСТ, ISO, ТР ТС и другим стандартам4.52
  • Информация на упаковке: состав, срок годности, способ применения4.71
Упаковка и комплектация
  • Качество упаковки (защита товара, прочность)4.96
  • Информативность упаковки4.15
  • Полная и логичная комплектация4.64
  • Удобство открытия упаковки4.59
Долговечность и надёжность
  • Предполагаемый срок службы4.41
  • Износостойкость4.64
  • Устойчивость к повреждениям при использовании4.49
  • Вероятность поломок / выхода из строя4.52
Ценность и цена
  • Обоснованность цены4.10
  • Соотношение "цена — качество"4.64
  • Переплаты за бренд или упаковку4.59
  • Альтернативы на рынке4.41
Экологичность и устойчивость
  • Использование экологичных материалов4.64
  • Возможность вторичной переработки4.19
  • Энергоэффективность4.59
  • Воздействие на окружающую среду4.41
Пользовательский опыт
  • Первое впечатление от товара4.10
  • Удобство использования в реальных условиях4.25
  • Настоящие отзывы потребителей4.41
  • Удовлетворённость покупкой в долгосрочной перспективе4.64
Сравнение с аналогами
  • Преимущества перед конкурентами4.41
  • Недостатки относительно других товаров4.07
  • Уникальные особенности4.64
  • Популярность среди потребителей4.64
Рекомендации экспертов
Указанные сведения предназначены для информирования посетителей о магазинах, продавцах, ассортименте товаров, условиях их приобретения, ценах и скидках, правилах пользования.