Внешний вид и оформление
- Дизайн / стилистическое исполнение4.20
- Цветовая гамма4.01
- Эстетическая привлекательность4.12
- Чистота отделки и качество4.11
|
Качество изготовления
- Материалы изготовления4.00
- Прочность конструкции / упаковки4.11
- Аккуратность сборки4.11
- Отсутствие дефектов4.12
|
Функциональные свойства
- Основное предназначение товара4.20
- Наличие дополнительных функций / возможностей4.01
- Эффективность выполнения заявленных функций4.12
- Удобство использования4.12
|
Практичность и удобство
- Простота применения / эксплуатации4.11
- Удобство хранения / транспортировки4.20
- Лёгкость обслуживания / ухода4.10
- Компактность4.20
|
Безопасность
- Соответствие требованиям безопасности4.12
- Наличие предупреждающих обозначений4.20
- Безопасность для здоровья человека4.20
- Устойчивость к внешним воздействиям4.11
|
Соответствие стандартам и нормативам
- Наличие сертификатов качества4.21
- Соответствие ГОСТ, ISO, ТР ТС и другим стандартам4.02
- Информация на упаковке: состав, срок годности, способ применения4.02
|
Упаковка и комплектация
- Качество упаковки (защита товара, прочность)4.12
- Информативность упаковки4.40
- Полная и логичная комплектация4.20
- Удобство открытия упаковки4.11
|
Долговечность и надёжность
- Предполагаемый срок службы4.00
- Износостойкость4.20
- Устойчивость к повреждениям при использовании4.01
- Вероятность поломок / выхода из строя4.02
|
Ценность и цена
- Обоснованность цены4.01
- Соотношение "цена — качество"4.20
- Переплаты за бренд или упаковку4.11
- Альтернативы на рынке4.00
|
Экологичность и устойчивость
- Использование экологичных материалов4.20
- Возможность вторичной переработки4.01
- Энергоэффективность4.11
- Воздействие на окружающую среду4.00
|
Пользовательский опыт
- Первое впечатление от товара4.01
- Удобство использования в реальных условиях4.21
- Настоящие отзывы потребителей4.00
- Удовлетворённость покупкой в долгосрочной перспективе4.20
|
Сравнение с аналогами
- Преимущества перед конкурентами4.00
- Недостатки относительно других товаров4.10
- Уникальные особенности4.20
- Популярность среди потребителей4.20
|
Как правило, покупку можно оплатить банковской картой, переводом, наличными при получении, Долями или в рассрочку. Перечень всех способов оплаты доступен при оформлении заказа.
Заказ может быть доставлен курьерской службой, транспортными компаниями, Почтой России. Возможен самовывоз из пунктов выдачи и постаматов. Способ доставки выбирается при оформлении заказа.
Сроки доставки зависят от региона. Обычно составляют от 1 до 7 рабочих дней. Транспортировка в отдаленные регионы или товаров под заказ может достигать до 1 месяца. Точную информацию можно уточнить в карточке товара или у менеджера после оформления заказа.
Да, но только до момента передачи заказа в доставку. Для отмены или внесения изменений свяжитесь с поддержкой магазина как можно скорее.
Вы можете отслеживать статус в личном кабинете на сайте магазина или по ссылке из письма. После передачи заказа в доставку вы получите трек-номер для отслеживания.
При получении осмотрите упаковку и товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. При обнаружении повреждений — не принимайте посылку или составьте акт. Затем сообщите об этом в поддержку магазина.
Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителя» вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранена оригинальная упаковка.
Да, на большинство товаров предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантии указан в описании товара.