Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.98 Первое впечатление от предоставления услуги4.29 Дружелюбность и доступность4.99 Соответствие заявленным характеристикам4.13	Качество исполнения Квалификация специалистов4.82 Точность выполнения задачи4.79 Аккуратность и внимание к деталям4.13 Отсутствие ошибок / неточностей4.37	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.79 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.98 Результативность услуги4.37 Удобство взаимодействия4.99
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.79 Доступность по времени и месту4.79 Лёгкость в получении поддержки4.82 Гибкость условий4.98	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.37 Прозрачность условий и рисков4.79 Гарантии и ответственность4.98 Стабильность и предсказуемость4.13	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.37 Соответствие нормативам и законодательству4.13 Четкость договора и условий оказания услуги4.20
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.37 Ясность и информативность4.41 Профессионализм при общении4.79 Индивидуальный подход4.79	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.82 Вероятность повторного обращения4.98 Устойчивость к изменениям внешней среды4.89 Развитие и обновление сервиса4.13	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.98 Соотношение "цена — качество"4.79 Прозрачность расходов4.13 Альтернативы на рынке4.99
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.79 Поддержка устойчивого развития4.99 Энергоэффективность процессов4.79 Влияние на окружающую среду4.99	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.98 Удобство взаимодействия4.37 Отзывы клиентов4.82 Лояльность к бренду4.79	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.99 Недостатки относительно других компаний4.82 Уникальные преимущества4.79 Популярность среди клиентов4.98