Самовыкупы на «Вайлдберриз»: стоит ли делать, как продвинуть товар новичку

Каждый предприниматель хочет сделать бизнес прибыльнее, применяя всевозможные способы повышения продаж. Например, при торговле на Wildberries. Один из методов — выкуп своих товаров. Рассказываем, как правильно делать самовыкупы на «Вайлдберриз». Если вы новичок на маркетплейсах, прочитайте статью от авторов Совкомблога Как начать продавать на маркетплейсах

Что такое выкуп на «Вайлдберриз»

Выкуп (самовыкуп) — это приобретение собственных товаров для их продвижения и улучшения рейтинга магазина. Система маркетплейса видит, что продавец хорошо продает свой ассортимент и поднимает его выше в выдаче.

Торговая площадка на этом получает прибыль в виде комиссии. Продавец улучшает свои позиции в поисковой выдаче, повышаются показы и, соответственно, продажи, прибыль растет. Если все сделать правильно, то система площадки ничего не заподозрит и будет считать, что товары приобрели настоящие покупатели.

Кажется, что все в плюсе. Но можно ли так делать по правилам?

Если WB обнаружит самовыкуп, то последует штраф в размере 30% от стоимости проданных товаров, но не менее 100 000 рублей. А могут и вовсе заблокировать магазин.

При этом необязательно должен приобретать сам продавец. Если ваш продукт купили знакомые или родственники для улучшения рейтинга, то Wildberries также это расценит как самовыкуп.

Как делают самовыкупы на Wildberries

Сразу стоит оговориться, что на все действо у вас есть только две недели — именно за этот период собирается статистика в системе.

1. Выберите товар. Лучше подбирать что-то распространенное из ассортимента вашего магазина. Например, игрушки, обувь, одежда. Если вдруг множество покупателей решило приобрести профессиональный телескоп определенной модели, то это явно вызовет интерес со стороны площадки.

2. Составьте бюджет. Для этого нужно выбрать количество товаров и рассчитать их стоимость. К ним следует прибавить комиссию и оплату логистики. На всякий случай «накиньте» к получившейся сумме еще 5–10% — непредвиденные расходы никто не отменял.

3. Составьте график покупок. Будет подозрительно, если все товары скупят в один день. Поэтому лучше делать по две-три покупки в сутки.

4. Найдите свой товар через поиск. В качестве запроса используйте три-четыре слова, которые совпадут с описанием покупки. Например, «Мягкая игрушка кот на батарейках». В общем, максимально имитируйте действие реального покупателя: выбирайте цвет, размер, материал и так далее. Хорошо бы вместе со своим продуктом добавить в корзину и товары конкурентов, а через некоторое время приобрести нужный. Не открывайте карточку по ссылке и не ищите ее через артикул.

5. Попросите приобрести товар родственников и знакомых. Желательно, чтобы это были настоящие аккаунты, через которые уже делались покупки. Если выкупаете самостоятельно, то используйте разные гаджеты: ПК, смартфон, планшет, ноутбук и так далее.

6. Выберите пункт выдачи заказов (ПВЗ). Выбирайте несколько точек — чем дальше друг от друга, тем лучше. На один ПВЗ заказывайте не более трех товаров.

7. Оплатите покупки. Используйте несколько карт, которые привязаны к разным номерам телефонов. Нужно ли говорить, что эти карточки и телефон не должны быть связаны с аккаунтом продавца?

8. После уведомления о поступлении товара на ПВЗ как можно быстрее заберите его.

9. Оставьте отзывы. Но не переусердствуйте. Не следует комментировать каждую покупку — достаточно оставить отзыв каждому третьему или четвертому товару. Желательно с эмоциями, но они не должны быть шаблонными и похожими. Не ограничивайтесь описанием продукта — сделайте фото или видео. Также не стоит ставить всем покупкам пять звезд, хоть и очень хочется. Проявите скромность и часть из них оцените на четверочку, но зато твердую.

10. На каждый отзыв оставьте ответ магазина. Но пишите официально, чтобы комментарий продавца максимально отличался от отзывов покупателей.

В сети есть посредники, которые специализируются на самовыкупах на Wildberries и других маркетплейсах. За небольшую плату они сделают почти все за вас. Однако площадка, скорее всего, знает о самых известных из них, поэтому этот способ может быть даже рискованней, чем самостоятельная покупка.

В любом случае стоит быть осторожным, так как алгоритмы площадки совершенствуются каждый день. Так что даже самый совершенный самовыкуп не защищен от разоблачения.

Какой товар лучше всего выкупать

Для начала нужно узнать частотность запросов и уже на основе полученных данных принимать решение. Для этого существуют специальные сервисы. Например, HunterSales, LikeStats или Stat4Market.

После этого можно выкупать товары, у которых наиболее высокочастотные запросы. Главный плюс такого метода — у них больше просмотров. Минус — высокая конкуренция.

Также можно нацелиться на покупки с низкочастотными запросами. Конкурентов будет меньше. Впрочем, как и запросов. Поэтому проще найти золотую середину и направить все усилия на покупку соответствующих товаров.

Как Wildberries может наказать за самовыкуп

Для торговой площадки приобретение собственного товара ради накрутки считается нарушением пункта 9.6.2 оферты. Как уже говорилось выше, за это предусмотрен штраф не менее 100 000 рублей. Кроме того, за нарушения правил WB может заблокировать магазин или приостановить его работу.

Можно ли оспорить санкции, наложенные площадкой

У продавца есть семь дней с момента начисления штрафа, чтобы обратиться к технической поддержке и отменить санкции. При этом селлер должен предоставить доказательства, что самовыкупа не было, а все товары были приобретены настоящими покупателями.

Самовыкупы на ВБ: преимущества и недостатки

Плюсы самовыкупа на WB:

• повышение рейтинга товаров;

• улучшение позиций при поисковых запросах;

• можно оставить отзыв собственному товару;

• быстрый и недорогой способ продвинуть свой продукт.

Недостатки:

• потребуется несколько «живых» аккаунтов для покупки;

• необходимо заплатить комиссию площадке, а также логистику товаров;

• если товар плохого качества, то самовыкуп можно приравнять к обману покупателя;

• при обнаружении самовыкупа получите большой штраф от Wildberries.

Что можно использовать вместо самовыкупа для продвижения товара

В целом мы против продвижения бизнеса таким способом — все же это можно приравнять к обману. К тому же высока вероятность нарваться на санкции от WB. Поэтому рекомендуем рассмотреть альтернативные варианты, за которые торговая площадка не накажет продавца.

Внутренняя реклама

У «Вайлдберриз» есть своя внутренняя реклама, которую можно запустить из личного кабинета. Это намного безопаснее накруток и самовыкупов. К тому же хорошая рекламная кампания может начать работать уже с начала запуска. Например, поднять товар на самый верх в поиске. Это полезно для новых продавцов, которых покупатель еще не знает.

К тому же реклама на ВБ разнообразна. Можно направить ее на продвижение товара, включение рекламного баннера в акционных предложениях, получить рекомендации на главной странице и так далее.

Чтобы кампания была успешной, нужно максимально информативно оформить карточки товаров — покупатель должен получить всю информацию о продукте, чтобы у него не оставалось вопросов.

Внешняя реклама

Например, через социальные сети или телеграм-каналы. В этом случае ссылка с рекламного блока будет вести сразу в ваш магазин или на товар, что улучшит его рейтинг.

Если бюджет позволяет, то можно даже заказать публикацию у блогеров. Но это не подойдет начинающим продавцам, так как такая кампания может стоить довольно дорого.

Временное снижение цены

Это позволит поднять товар в выдаче, если покупатель используют сортировку по возрастанию цены. Способ простой, но рисковый, потому что в будущем может резко снизить продажи — покупатель увидит, что цена поднялась, и может уйти к конкурентам.

Самовыкуп — это простой способ увеличить рейтинг магазина и продвинуть свой товар. Но вместе с этим WB считает его манипуляцией рейтингом, за что может очень серьезно наказать.

Опубликовано: 10 июля 2024. Проверено на актуальность: 10.04.2025

Рекомендуем прочитать еще: Торговое оборудование для магазинов, Как потребителям защищать свои права?, Металлические слитки.

Самовыкупы на «Вайлдберриз» - отзывы